Algemene Voorwaarden

Laatste update: 2 april 2025

Ingangsdatum: 1 april 2025 Aanbieder: Alexandra Hilbers – Op Eigen Wijze Coaching & Training. Contactpersoon: alexandra@followyourjoy.pt

Deze algemene voorwaarden (“Overeenkomst”) zijn van toepassing op de aankoop van en deelname aan het Vrijheid & Flow Traject. Een 3 maanden coachingstraject. (“Programma”).

Door je via het formulier op de website aan te melden voor het programma, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Geleverde diensten
Het programma omvat een coachingstraject van 3 maanden met 12 sessies (online & live), digitaal materiaal (audio en pdf) en aanvullende opdrachten, reflectievragen en tools die het proces ondersteunen. Details staan beschreven op de verkooppagina van het product.

2. Betalingsvoorwaarden
De totale kosten voor het programma bedragen €1495,- (inclusief btw) en moeten worden betaald:

Volledig na aanmelding voor het programma en voor aanvang van het traject via een overboeking of betaallink.
In 2 termijnen van €797,- (inclusief btw). De eerste termijn na aanmelding voor het programma en voor aanvang van het traject. De tweede termijn 6 weken na de aanvang van het traject. (Indien deze optie is aangevinkt bij de aanmelding).

Alle betalingen worden niet gerestitueerd en kunnen niet worden overgedragen. Als een betaling mislukt, bent u verantwoordelijk voor het onmiddellijk bijwerken van uw betalingsmethode.

3. Geen restitutie na de start
Zodra het traject is begonnen is er geen restitutie meer mogelijk. In bijzondere gevallen of bij overmacht kan een uitzondering worden gemaakt of kan het traject tijdelijk worden gepauzeerd. Door te kopen, erken je dit beleid en ga je ermee akkoord geen terugboekingen of betalingsgeschillen te initiëren.

4. Herplannen en gemiste sessies (voor 1:1 diensten)
Het annuleren of verzetten van 1-op-1 sessies kan tot 48 uur voor aanvang van de sessie. Sessies die zonder kennisgeving worden gemist, komen te vervallen. Als ik een afspraak moet verzetten, zal ik dit zo ver mogelijk van tevoren aankondigen en een alternatief tijdstip aangeven.

5. Afwijzing van resultaten
Ik geef geen garanties over jouw specifieke resultaten. Je resultaten zijn afhankelijk van veel factoren, waaronder je persoonlijke inzet, motivatie en mindset. Ik faciliteer, ondersteun, stuur, initieer, spiegel en reflecteer waar mogelijk, maar je bent zelf verantwoordelijk voor het in de praktijk brengen van inzichten en het werken met aangereikte tools en oefeningen.

6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van het programma, inclusief video’s, werkbladen, audio opnames en andere materialen, wordt beschermd door auteursrecht. Geen enkel deel van de inhoud mag je delen, reproduceren, distribueren of verkopen zonder schriftelijke toestemming.

7. Vertrouwelijkheid
Ik respecteer je privacy en zal alle persoonlijke informatie die tijdens sessies wordt gedeeld vertrouwelijk behandelen, tenzij bekendmaking wettelijk verplicht is. Voor meer informatie over hoe mijn onderneming omgaat met jou gegevens wordt omgegaan, verwijs ik je naar mijn privacybeleid.

8. Technische vereisten
Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je over de benodigde technologie beschikt om toegang te krijgen tot het programma, inclusief een stabiele internetverbinding en eventueel vereiste platforms (zoals Zoom en compatibele browsers).

9. Contractvorming
Deze Overeenkomst wordt bindend na bevestiging van uw aankoop, hetzij door volledige of gedeeltelijke betaling.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie
Op deze Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, tenzij verplichte consumentenbeschermingswetten in jouw land voorrang hebben op deze bepaling.

11. Zakelijke of consumentenkoop
Als u als zakelijke klant koopt, erkent u dat wetten ter bescherming van de consument mogelijk niet van toepassing zijn. Als je koopt als consument, heb je mogelijk aanvullende rechten onder de wetten van je land. Je bevestigt dat tijdens het aankoopproces duidelijk is aangegeven of het aanbod bedoeld is voor bedrijven of consumenten.

12. Neem contact op met
Voor vragen over deze Algemene voorwaarden kun je contact opnemen met: Alexandra Hilbers via het contactformulier op deze website.